部署間での人材支援

うちの会社は多数の事業所にわかれていて、その強みもあって職員のヘルプ支援なんかも活発に行われている。

Ａ事業所「この日に人手が足りないので、ヘルプお願いできますか？」

という調整の場合、職員が出せる部署であれば、

Ｂ事業所「１名支援出せます。」

という調整になり、Ｂ事業所から１名派遣される。Ｂ事業所では職員が１名減となるが、Ｂ事業所内で職員をまわすことができるので(当然ヘルプに出すから１名の力は減るが)、Ｂ事業所は残った職員でなんとか回すわけである。

これが、職員の調整がつかない場合だと

Ｂ事業所「その日は出せる職員がいないので、ヘルプは出せません」

となる。ない袖は振れないのだ。ここをきちんとわきまえていないと、Ａ事業所はまわってもＢ事業所が回らなくなり本末転倒な話になる。

そこをわきまえていない事業所がある。

Ａ事業所「この日に人手が足りないので、ヘルプお願いできますか？」

Ｃ事業所「だせまーす」

出せる、と調整したので当然その調整通りに仕事を組むのだが、ほとんどの場合、その前日くらいに

Ｃ事業所「ヘルプに人を出したので、この人がしていた仕事をするためにヘルプください」

となる。それ今言う？って話になるし、人回しが出来ないならヘルプを出す必要はない。結局ＣからＡに人を出してＢからＣにまわす、という無駄な人回しになる。

Ｃ事業所の担当は、労務管理について認識が相当低いし、状況の理解ができていない。こういう対応が続くと、Ｃ事業所には話が通らなくなるし、お互いに助け合おう、という空気がなくなる。

まずは自分の事業所について、ヘルプがなくても回るように運用するのがスジだが、持ちつ持たれつ、お互いフォローによってより良い運用がうまれるのであるから、もう少し運用について勉強して欲しいといつも思う。